구매대행 안내

구매대행이란?

해외 쇼핑몰에서 구매하고자 하는 상품이 있으나 언어문제, 상품대금 결제문제 등으로 고객님이 직접 구매를
할 수 없는 상황일 경우에 저희 유로박스에 구매를 요청하여 상품을 한국으로 배송 받는 서비스를 말합니다.
구매신청 및 승인
메인페이지의 ‘구매대행신청’을 클릭 또는 구매대행 전용 브라우저를 통해 구매대행 신청을 합니다.
통관상의 문제가 없는 제품일 경우 관리자가 구매승인을 합니다.
만약 통관상의 문제가 있거나 해당 제품이 품절 또는 재고부족일 경우에는 관리자가 구매취소를 합니다.
상품대금 결제하기
고객님이 구매 요청한 상품을 관리자가 구매승인한 후에 상품값(상품값+구매대행수수료)을 1차로 결제합니다.
1차 결제가 확인되면 관리자가 직접 해당 쇼핑몰에서 상품을 구매를 합니다.
신청서 작성
고객님이 결제해주신 구매대행 상품에 대해서 신청서 수정이 꼭 필요합니다.
마이페이지의 [구매대행 상품값 결제완료]에서 통합(묶음)으로 배송을 받을 상품을 선택하신 후 [신청서작성] 버튼을 이용해서
신청서 작성을 필히 해주시기 바랍니다.
※ 단독으로 물품을 받길 원하실 경우에는 원하시는 상품만 선택하신 후 [신청서작성]을 해주세요!!
    통합(묶음) 배송이나 단독 배송이나 신청서 작성은 필수입니다.
    이렇게 신청서 작성을 해주셔야지 만 이후 다른 배송대행 신청건과 자유롭게 통합(묶음) 배송을 받으실 수 있습니다.
해외 현지배송
해외 현지배송 기간은 상품 구매 시에 확인이 가능합니다.
구매 금액에 따라 현지배송비가 무료인 경우도 있고, 일반배송, 특급배송 등 배송 옵션에 따라 추가 비용을 지불하고 물건을 더 빨리 수령할 수 있습니다.
현지 물류센터 입고
고객님이 주문하신 물품이 현지 물류센터에 정상적으로 도착하여 입고됩니다.
합배송 신청/해제는 물류센터 입고 전까지만 가능하며, 상품폐기 신청은 물류센터 입고 전에는 무료이나 이후에는
수수료(3,000원)를 부담하셔야 합니다.
상품실측, 배송비 결제대기
입고완료 된 상품의 실측중량, 부피무게를 기준으로 배송비가 책정되면 문자로 안내해드립니다.
검품/재포장 등 추가옵션을 선택하신 경우에는 추가비용이 포함된 최종 결제금액을 안내해 드립니다.
발송 보류 및 현지 반품/교환은 배송비 결제대기 단계까지만 신청이 가능합니다.
발송대기
배송비 결제가 완료되면 해당 주문건은 발송대기 상태로 전환됩니다.
국제배송 및 통관
항공으로 국제배송 시 보험가입이 불가한 상품의 파손의 경우 유로박스는 책임을 지지 않습니다.
상품이 국내에 도착하면 반드시 통관절차를 거쳐야 합니다. 과세기준금액이 $150(미국 목록건은 $200)을 초과하는 경우에는 관세 및 부가세
등의 수입세를 납부한 후 통관이 진행됩니다. [수입제한품목 확인하기]
국내배송/물품수령
통관절차가 완료된 후 우체국택배로 물건이 인계됩니다. 인계된 후에는 안내되는 운송장 번호로 배송조회가 가능합니다.
물품수령 후에는 마이페이지에서 [수취완료] 버튼을 클릭하여 배송완료처리를 해주셔야만 회원등급 실적으로 반영됩니다.
통합(묶음)배송 건은 1건으로 계산됩니다.
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