자주하는 질문 FAQ

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  • A

    유로박스에서 구매대행을 신청하셔서 물건값을 결제 해주신 후에는

    반드시 '신청서 작성'을 해주셔야 합니다.

     

    해외물류센터에 물건이 도착한 후 한국으로 배송되기 전에 센터에서는

    신청서에 작성되어져 있는대로 검수작업 등 요청하신 작업을 진행한 후 한국으로 발송을 합니다.

    가령 깨지는 물건을 주문 하셨는데 이 신청서 작성 시 '포장보완' 서비스를 요청하시면

    깨지지 않게 한 번 더 재포장을 한 후 한국으로 발송합니다.

     

    신청서 작성이 되어있지 않으면 한국으로 발송이 될 수 없음을 다시 한 번 말씀드립니다. 

  • A

    유로박스의 구매대행 수수료는

    먼저 영국을 기준으로 파운드별 수수료를 달리하고 있습니다.

     

    £50 미만 : 6%

    £50 이상 ~ £150 미만 : 5%

    £150 이상 ~ £250 미만 : 4%

    £250 이상 : 3%

     

    금액별 수수료율에 차등을 두어 좀 더 저렴하게 이용하실 수 있습니다.

  • A

    유로박스에서 구매대행 신청은 번역기 프로그램을 이용하여 쉽고 편리하게 하실 수 있습니다.

     

    1) 유로박스에 회원가입을 하신 후 가장 먼저 '번역기 다운로드'를 해주세요.

    2) 바탕화면에 번역기 아이콘이 나오면 클릭하여 창을 열어 주시고, 다시 한 번 로그인을 해주세요.

    3) 해외브랜드샵에서 원하는 브랜드를 선택 후 상품 상세페이지를 열어주세요.

    5) 왼쪽 상단의 '구매대행신청'을 클릭하시고, 나오는 오른쪽 창에 세부내용을 작성 해 주시고 '신청하기' 버튼을 클릭하시면 됩니다.

     

    이 번역기 프로그램을 이용하여 구매대행 신청을 해 주실 경우에 상품 사진은 자동으로 올라갑니다.

    번역기 프로그램은 외국어 번역 및 구매대행 신청을 한 번에 하실 수 있습니다.

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